Выбор региона
Ваш город:
Владимир
Оставьте отзыв о нашей работе

Услуги

Программы
Новости
Новости
 
Внедрения
Курсы
Мероприятия
Клиенты
  • Smile Design (ООО «Смайл-Дизайн»)

    Стоматологическая клиника Smile Design работает в Краснодаре с 2010 года. Прием пациентов ведут 4 врача-стоматолога со стажем более 9 лет, хирурги-имплантологи, ортопеды, терапевты, врач-ортодонт. Клиника работает с самым современным оборудованием ведущих европейских производителей, а также использует передовые методики – лазерную имплантацию и лечение заболеваний пародонта, компьютерное протезирование, навигационную хирургию и технологию компьютерного дизайна улыбки. В ...

    25.01.2017
    Свернуть
    Описание внедрения
    Смайл_new.jpg

     

    Для дальнейшего успешного развития клиники нам была необходима система, которая удовлетворила бы всем потребностям учета. Идеальным решением для клиники Smile Design стал продукт, разработанный специалистами «Первого БИТа» – БИТ.Стоматология. Для удобства работы в программе был заключен договор абонентского сопровождения.

    Руководство клиники Smile Design довольно результатами автоматизации и выражает благодарность специалистам компании «Первый БИТ»!


    Артем Гущин,
    основатель стоматологической клиники Smile Design


    Информация о заказчике

    Стоматологическая клиника Smile Design работает в Краснодаре с 2010 года. Прием пациентов ведут 4 врача-стоматолога со стажем более 9 лет, хирурги-имплантологи, ортопеды, терапевты, врач-ортодонт. Клиника работает с самым современным оборудованием ведущих европейских производителей, а также использует передовые методики – лазерную имплантацию и лечение заболеваний пародонта, компьютерное протезирование, навигационную хирургию и технологию компьютерного дизайна улыбки. В среднем в клинику обращаются 15 новых пациентов каждый месяц.


    Цели и задачи проекта

    Главной целью проекта была модернизация всех бизнес-процессов клиники, повышение эффективности ее работы и качества предоставляемого сервиса. Для этого требовалось:

    • Наладить качественный оперативный учет в стоматологическом центре;
    • Перевести зубные и медицинские карты пациентов в электронный вид;
    • Обеспечить возможность электронной записи пациентов на сайте клиники;
    • Ускорить заключение договоров с клиентами за счет автоматического заполнения данных в шаблоне договора;
    • Автоматизировать составление расписания работы специалистов;
    • Создать надежную систему складского учета;
    • Формировать аналитический учет по клиентской базе.

    Описание проекта

    Учет в стоматологической клинике Smile Design велся с помощью устаревшей программы, не соответствовавшей в полной мере потребностям компании. Запись клиентов на прием выполнялась по телефону, что приводило к потерям информации и ошибкам при составлении расписания работы врачей. Кроме того, была велика доля пропущенных звонков, из-за чего клиника теряла потенциальных клиентов.

    Отсутствие автоматизированного учета склада и расходных материалов не позволяло оперативно получать информацию о складских остатках и становилось причиной пересортицы, недостач и ошибок учета.

    Необходимо было также наладить автоматическое формирование расписания работы врачей и персонала клиники, в котором учитывались бы данные записи пациентов и равномерно распределялась нагрузка на специалистов.

    Кроме того, для повышения качества сервиса и оптимизации маркетинговой стратегии предприятия требовалось обеспечить создание аналитической отчетности на основе учетной информации.

    Для выполнения поставленных задач руководство клиники пригласило специалистов компании «Первый БИТ». Выбор компании-интегратора был обусловлен положительными отзывами о работе «Первого БИТа» от сотрудников других предприятий медицинской сферы.

    В качестве наиболее эффективного решения, отвечающего основным требованиям организации, было выбрано специализированное программное решение для стоматологических клиник – БИТ.Стоматология. В ходе проекта программный продукт был установлен на 5 рабочих местах в регистратуре и администрации предприятия.

    Работа с картами пациентов была полностью автоматизирована. Карты были переведены в электронный формат, что помогло ускорить их поиск, обеспечило сохранность и удобство работы с данными. Кроме того, использование автоматического заполнения шаблонов позволило сократить время заключения договоров с клиентами с 4 минут до 1 и менее.

    Программный продукт был интегрирован с сайтом клиники. Клиенты получили возможность записаться на прием к врачу на странице сайта. Кроме того, была модернизирована работа регистратуры. Благодаря усовершенствованию системы телефонии снизилось количество неотвеченных звонков.

    Расписание работы врачей формируется значительно быстрее, при этом учитывается нагрузка на специалистов и данные о записи пациентов на прием. Повысилась точность учета отработанного времени по каждому сотруднику клиники.

    Автоматизация складского учета ускорила получение сведений по остаткам в 2,5 раза. Существенно снижен риск возникновения пересортицы, полностью исключены ошибки учета, связанные с человеческим фактором.

    Получение подробной и точной аналитической отчетности по предприятию позволило руководству выстроить эффективную работу с текущими и потенциальными клиентами и на 47% увеличить количество индивидуальных предложений.

    Результаты проекта

    В результате выполненного проекта возросла эффективность учета и управления клиникой:

    • Обеспечены хранение и работа с картами клиентов в электронном виде, что существенно ускоряет прием и работу с информацией;
    • Благодаря электронной записи на сайте и эффективной работе телефонии в регистратуре на 90% снижена вероятность потерять потенциального клиента;
    • Время на заключение договоров с клиентами сокращено в 4 раза и занимает до 1 минуты;
    • В 2 раза ускорены обработка клиентской базы и получение отчетности по предприятию;
    • Снижен риск возникновения пересортицы на складе, исключены ошибки складского учета. Скорость работы с данными об остатках на складе увеличилась в 2,5 раза;
    • Благодаря автоматическому формированию расписания работы врачей равномерно распределяется нагрузка между специалистами исключены ошибки расписания;
    • Возросла эффективность маркетинговой стратегии, на 47% увеличилось количество актуальных предложений клиентам.

    Исполнитель проекта: 
    Первый БИТ, Краснодар
    ул. Кожевенная, 38
    +7 (861) 203-12-13




    Заказчик проекта:
    Smile Design (ООО «Смайл-Дизайн»)

    Отрасль:
    Медицинские и ветеринарные клиники.

    Специфика:
    Стоматологическая клиника

    Масштаб деятельности:
    Стоматология Smile Design начала свою деятельность в 2010 году. В клинике ведут прием высококвалифицированные специалисты, в том числе хирурги-имплантологи, ортопеды, терапевты, врач-ортодонт. Использование современного европейского оборудования и передовых методик помогают компании оставаться одной из самых известных и популярных клиник Краснодара.

    Штат:
    10

    Центральный офис:
    Краснодар




    Бизнес-задачи: 
    Автоматизация медицинской деятельности, Продажи, CRM и маркетинг, Складской учет и работа с поставщиками, Телефония

    Программные продукты: 
    «БИТ.Стоматология»

    Автоматизировано рабочих мест:
    5

    Автоматизированные структурные единицы:
    Администрация (руководство), Регистратура

    Продолжительность проекта:
    2 месяца

    Свернуть
    Раскрыть внедрение
  • Сеть клиник «ТВОЙ ДОКТОР»

    «Твой Доктор» – сеть клиник для всей семьи – включает в себя две клиники, которые обеспечивают профилактику, диагностику и амбулаторное лечение болезней детей и взрослых. Стоматология, кардиология, офтальмология, эндокринология, гастроэнтерология, неврология, урология, маммология, аллергология, педиатрия – неполный перечень медицинских направлений, по которым клиники готовы оказывать квалифицированную помощь.

    20.12.2016
    Свернуть
    Описание внедрения


    С программой «БИТ.Управление медицинским центром» я получаю детализированные отчеты по всем направлениям деятельности клиники и могу в любой момент просматривать их онлайн. Пациенты не тратят время на ожидание в регистратуре: запись на прием ускорилась, а очереди сократились в среднем в 3 раза! Повысилось и качество обслуживания: подобрать пациенту удобное время посещения можно за минуту – вся необходимая для этого информация учтена в системе. Автоматизация учета услуг позволила не только вести историю обращений по каждому пациенту, но и быстрее рассчитывать зарплаты сотрудникам.»

    Савельева Т. Р.,
    Генеральный директор ООО «Надежда+»


    Информация о заказчике

    «Твой Доктор» – сеть клиник для всей семьи – включает в себя две клиники, которые обеспечивают профилактику, диагностику и амбулаторное лечение болезней детей и взрослых. Стоматология, кардиология, офтальмология, эндокринология, гастроэнтерология, неврология, урология, маммология, аллергология, педиатрия – неполный перечень медицинских направлений, по которым клиники готовы оказывать квалифицированную помощь.

    На региональном конкурсе, проводимом «Опорой России» при поддержке Администрации города Владимира, клиники «Твой Доктор» были трижды признаны лучшими частными клиниками города и области – награждались «Дипломом доверия потребителей» за 2012-й, 2015-й и 2016-й годы.


    Цели и задачи проекта

    • Ускорить обслуживание клиентов для повышения их лояльности и создания позитивного имиджа сети клиник.
    • Снизить риск ошибок при записи пациентов на прием и ведении учета услуг.
    • Снизить трудозатраты на расчет заработной платы сотрудникам и ускорить ее начисление.
    • Повысить качество управленческих решений за счет быстрого доступа к детализированным сведениям о финансовой и медицинской деятельности клиник.

    Описание проекта

    Для оптимизации бизнес-процессов сети клиник «Твой Доктор» требовались новые средства учета медицинской и финансово-хозяйственной деятельности. Необходимо было автоматизировать регистратуру, учет услуг, учет компетенций и сертификатов, расчет заработной платы, формирование управленческих отчетов.

    Компания «Первый БИТ» исследовала бизнес-процессы и сложившиеся особенности учета в сети клиник «Твой доктор». В итоге специалисты предложили внедрить отраслевое решение БИТ.Управление Медицинским Центром с последующей настройкой под задачи клиента. «Первый БИТ» также взял на себя установку и обслуживание кассового оборудования в клиниках.

    Ранее сотрудники вели «бумажный» журнал записи пациентов на прием. Это затрудняло подбор времени посещения, которое было бы удобно пациенту и вписывалось в график врача. Нагрузка на врачей распределялась неравномерно.

    С программой БИТ.УМЦ запись пациентов ведется в едином электронном журнале, где автоматически учитывается график работы и занятость медперсонала. Это не только исключает ошибки при подборе времени посещения врача, но также сокращает время на запись каждого пациента и помогает оптимизировать нагрузку на персонал.

    До начала проекта учет услуг в клиниках вели на рукописных бланках строгой отчетности. Формирование счета за услуги для одного пациента занимало от 5 до 10 минут. При этом история оказанных пациенту услуг нигде не фиксировалась. Кроме того, невозможно было автоматизировать расчет заработной платы врачам.

    Система БИТ.УМЦ автоматически фиксирует информацию о каждой оказанной услуге. Сведения об услугах поступают с подключенного к программе кассового оборудования и из электронного журнала записи на прием. В итоге счет за услуги формируется в течение одной-двух минут. Существенно упростился учет «Комплексных услуг», в составе которых сразу несколько диагностических или лечебных мероприятий. По каждому пациенту собирается непрерывная история оказанных услуг, отслеживается задолженность. На основании сведений об оказанных услугах автоматически рассчитывается заработная плата врачам.

    В ходе работы над проектом также удалось ускорить подготовку и поднять качество управленческой отчетности. Ранее сотрудникам клиник приходилось обрабатывать всю бумажную документацию за отчетный период и «сводить» данные в Exсel. Специалисты «Первого БИТа» разработали новые формы управленческих отчетов на основе пожеланий клиента. С системой БИТ.Управление Медицинским Центром отчеты для управления формируются автоматически и доступны онлайн – с любого клиентского устройства и в любое время.

    После установки и настройки оборудования и программного обеспечения для сотрудников регистратуры и врачей было проведено обучение работе с новой системой учета.


    Результаты проекта

    • Очереди в регистратуре уменьшились в 3 раза. Расчет пациента ускорен с 5-10 минут до 1-2 минут. Появилась возможность одновременной записи пациентов тремя регистраторами, что уменьшило время ожидания записи.
    • Полностью исключены ошибки при записи на прием. Оптимизировано распределение нагрузки между врачами.
    • Автоматический расчет заработной платы врачам уменьшил загрузку бухгалтерии в дни начисления заработной платы и сократил сроки ее начисления.
    • Обеспечен оперативный мониторинг финансового состояния и результатов работы клиник. Ускорилось составление отчетов для руководства.

    Исполнитель проекта:
    Первый БИТ, Владимир,

    ул. Мусоргского, 1а

    +7 (4922) 47-48-08




    Заказчик проекта:
    Сеть клиник «ТВОЙ ДОКТОР» ООО «Надежда+»

    Отрасль:
    Медицинские услуги

    Специфика:
    Сеть медицинских клиник

    Масштаб деятельности:
    Сеть «Твой Доктор» объединяет 2 частные клиники во Владимире и оказывает услуги диагностики и лечения болезней по всем направлениям современной медицины. В штате обеих клиник – более 40 высококвалифицированных специалистов, в том числе врачей первой и высшей квалификационной категории, 8 кандидатов и 1 доктор медицинских наук. Имеется собственная лаборатория, позволяющая вести более 300 видов диагностических исследований.

    Штат:
    90

    Центральный офис:
    Владимир




    Бизнес-задачи:
    Услуги
    Продажи, CRM и маркетинг

    Программные продукты:
    БИТ.Управление медицинским центром

    Автоматизировано рабочих мест:
    15

    Автоматизированные структурные единицы:
    Регистратура, бухгалтерия, врачи, администрация

    Продолжительность проекта:
    3 месяцa

    Свернуть
    Раскрыть внедрение
  • Агрохолдинг «Равис»

    Агрохолдинг «Равис» начал свою деятельность в 1981 году и в настоящее время является одним из лидеров мясного птицеводства Уральского федерального округа. В состав агрохолдинга входят 10 сельскохозяйственных предприятий, занимающихся производством и переработкой мяса бройлера, свинины и говядины.

    25.11.2016
    Свернуть
    Описание внедрения

    Наше предприятие испытывало сложности в работе с учетной системой. Из-за большого размера информационной базы даже самые простые операции занимали длительное время. Это замедляло работу специалистов всех подразделений и не позволяло оперативно получать актуальные данные о деятельности компании.

    Благодаря проекту «Первого БИТа» доступ к информации существенно упрощен. Текущая работа с документами выполняется на порядок быстрее, на отдельных участках достигнуто ускорение в 4 раза. Благодарим специалистов «Первого БИТа» за профессионально выполненную работу и грамотный подход!

    Алена Байдикова,
    Заместитель директора по экономике и IT агрохолдинга «Равис»


    Информация о заказчике

    Агрохолдинг «Равис» начал свою деятельность в 1981 году и в настоящее время является одним из лидеров мясного птицеводства Уральского федерального округа. В состав агрохолдинга входят 10 сельскохозяйственных предприятий, занимающихся производством и переработкой мяса бройлера, свинины и говядины.

    Ежегодный объем производства — 100 000 тонн мяса птицы, более 20 000 тонн молока, свыше 1500 тонн свинины и 65 000 000 инкубационных яиц в год, более 100 000 тонн зерна и 160 000 тонн собственных кормов. Продукция предприятия, включающая более 200 наименований, реализуется через 300 фирменных магазинов.


    Цели и задачи проекта

    Главная задача проекта состояла в ускорении всех процессов и повышении производительности работы предприятия. Для этого требовалось:

    • Снизить нагрузку на учетную систему, используемую на предприятии, за счет уменьшения объема информационной базы;
    • Увеличить оперативность расчета себестоимости продукции;
    • Ускорить закрытие месяца.

    Описание проекта

    Агрохолдинг «Равис» интенсивно использовал автоматизированную систему учета и управления производством с 2011 года. За это время учетная информация, накопленная в базе данных системы, превысила объем 1 Тб. Такие значительные размеры базы, а также неоптимальная работа по обслуживанию базы стали причиной медленной работы системы даже при выполнении самых простых операций. Сложные и ресурсоемкие задачи отнимали до нескольких дней. Так, формирование себестоимости продукции выполнялось с запозданием до недели. Медленное выполнение расчетов и задержки при формировании отчетных данных приводили к тому, что руководство компании несвоевременно получало информацию о работе предприятия.

    С целью исправления ситуации было принято решение обратиться к специалистам компании «Первый БИТ». Выбор в пользу компании-интегратора был обусловлен наличием экспертов по технологическим вопросам с опытом реализации подобных проектов.

    Проект оптимизации работы учетной системы выполнялся в сотрудничестве с ИТ-отделом компании. После проведенного обследования и глубокого изучения состояния информационной базы специалисты выполнили ряд операций по оптимизации работы как на уровне СУБД, так и на уровне учетной системы. Специалисты провели аудит настроек и оптимизировали систему с учетом потребностей и технических возможностей предприятия.

    Кроме того, были пересмотрены и ускорены алгоритмы расчета себестоимости готовой продукции. Сотрудники «Первого БИТа» дали экспертные рекомендации по дальнейшему обслуживанию информационной базы, необходимому для сохранения скорости работы при увеличении объема данных.

    Модернизация системы проводились без прекращения текущей работы в программе. Работу пользователей разрешалось прерывать не более, чем на час в сутки. Для выполнения плавного перехода на оптимизированную базу была разработана сложная система, при которой на сервере компании одновременно обеспечивалась параллельная работа старой и новой баз данных, актуальность которых поддерживалась автоматически. По окончании тестового периода все пользователи были подключены к оптимизированной информационной базе.


    Результаты проекта

    • Работа учетной системы ускорена в среднем на 50-70% (в зависимости от выполняемых действий);
    • Расчет себестоимости готовой продукции выполняется в 4 раза быстрее;
    • Сократилось время проведения расчетов и получения отчетных данных.

    Исполнитель проекта:
    Первый БИТ, Челябинск
    ул. Каслинская 77

    +7(351) 247-07-77




    Заказчик проекта:
    Агрохолдинг «Равис» (ООО «Равис птицефабрика Сосновская»)

    Отрасль:
    Пищевая промышленность

    Специфика:
    Производство и продажа продуктов питания

    Масштаб деятельности:
    Агрохолдинг «Равис» работает на рынке сельскохозяйственного производства свыше 35 лет. 10 предприятий холдинга производят 100 000 тонн мяса птицы, более 20 000 тонн молока, свыше 1500 тонн свинины и 65 000 000 инкубационных яиц в год, более 100 000 тонн зерна и 160 000 тонн собственных кормов. Сеть фирменных магазинов «Равис» включает около 300 точек, предлагающих больше 200 наименований продуктов.

    Штат:
    3500

    Центральный офис:
    Челябинск




    Бизнес-задачи:
    Услуги

    Автоматизировано рабочих мест:
    350

    Автоматизированные структурные единицы:
    Департамент продаж, Департамент закупок, Бухгалтерия, Складские службы, Производственные службы

    Продолжительность проекта:
    5 месяцев

    Свернуть
    Раскрыть внедрение
  • ООО «Юг-Стом»

    Стоматологическая клиника «Юг-Стом» осуществляет диагностику и лечение заболеваний зубов и ротовой полости. Оказывает такие услуги, как отбеливание зубов, установка виниров. восстановление зубного ряда, протезирование (в т.ч. съёмными зубными протезами и имплантатами), изготовление зубных протезов на основе диоксида циркония.

    23.11.2016
    Свернуть
    Описание внедрения
      

    Нам нужен был интегратор, который может обеспечить не только автоматизацию, но техническое и информационное сопровождение бизнеса. Поэтому выбрали «Первый БИТ». Решение БИТ.Стоматология полностью вписалось в бизнес-процесс и автоматизировало работу нашей регистратуры. Клиенты довольны: теперь они могут быстро выбирать удобное время посещения и быть уверены, что в назначенный час их будет ждать свободный специалист. Управление клиникой также упростилось. Новые программные средства позволяют отслеживать результаты маркетинговых мероприятий и работу компании в целом.

    Кирилл Пресняков,
    Директор ООО «Юг-Стом»


    Информация о заказчике

    Стоматологическая клиника «Юг-Стом» осуществляет диагностику и лечение заболеваний зубов и ротовой полости. Оказывает такие услуги, как отбеливание зубов, установка виниров. восстановление зубного ряда, протезирование (в т.ч. съёмными зубными протезами и имплантатами), изготовление зубных протезов на основе диоксида циркония.

    Использование современной медицинской техники позволяет проводить процедуры с высокой точностью и снизить дискомфорт для пациента. Кроме того, минимизируется воздействие на прилегающие к больному зубу ткани, что препятствует развитию воспалительных процессов и помогает сохранить зуб.

    Для удобства пациентов клиника принимает оплату услуг как наличными, так и банковской картой.


    Цели и задачи проекта

    Основной целью проекта было повышение эффективности документооборота компании. Для этого было необходимо:

    • Повысить статус клиники за счёт качества и скорости обслуживания пациентов в регистратуре.
    • Упростить управление контактами и продажами.
    • Упростить финансовое планирование.
    • Гарантировать стабильную работу бухгалтерии за счёт профессионального информационно-технического сопровождения.

    Описание проекта

    Стоматологическая клиника «Юг-Стом» ранее вела учёт в бумажном виде. По мере развития компании нарастала потребность в автоматизации. Руководство клиники задумалось о внедрении комплексного решения, которое позволило бы автоматизировать работу регистратуры, активнее взаимодействовать с клиентами и быстрее готовить управленческую отчётность для целей финансового планирования. После знакомства с отраслевым продуктом БИТ.Стоматология было решено доверить автоматизацию компании «Первый БИТ».

    С программой БИТ.Стоматология сотрудники регистратуры быстрее записывают пациентов на приём и распределяют загрузку врачебных кабинетов. Стало проще вести календарь записи, снизилась вероятность ошибок в расписании.

    Чтобы упростить руководству клиники мониторинг ключевых показателей бизнеса, специалисты также внедрили специальный блок «Управляющий». С его помощью заказчик получает наглядные отчёты, где отражена эффективность работы в разных разрезах: валовая прибыль, количество пациентов, эффективность маркетинговых мероприятий. Всё это помогает в краткосрочном и долгосрочном планировании.

    Помимо учёта медицинской и коммерческой деятельности было необходимо обеспечить оперативную техническую и консультационную поддержку бухгалтерии. Для этого клинике было удобнее и экономически целесообразнее привлекать внешних специалистов. Поэтому «Юг-Стом» заключила с «Первым БИТом» договор информационно-технического сопровождения. Теперь сотрудники клиники в режиме 24/7 получают поддержку по вопросам бухгалтерского учёта и работы с программным обеспечением.

    Заказчику было важно сократить сроки внедрения, чтобы избежать простоев в работе. Переход на современное программное обеспечение был реализован в кратчайшие сроки – клинике не пришлось останавливать свою деятельность ни на день.


    Результаты проекта

    • Клиенты довольны скоростью записи на приём и выверенным расписанием занятости врачей и кабинетов.
    • Упростилось принятие управленческих решений – руководство выстраивает финансовую и маркетинговую стратегию на основе свежих и точных данных о результатах деятельности компании.
    • Стало проще проводить маркетинговые мероприятия и отслеживать отношения с клиентами за счёт встроенных в программу БИТ.Стоматология средств взаимодействия с клиентами. Руководство всегда может видеть, как часто общались сотрудники с пациентами и с каким результатом.
    • Сотрудники клиники в режиме 24/7 получают квалифицированные консультации по работе с установленной системой и по вопросам бухгалтерского учёта.

    Исполнитель проекта:
    Первый БИТ, Ростов-на-Дону,
    ул. Малиновского, 3 (ООО «ЦИТ «ЛЕММА»)

    +7 (863) 307-54-42




    Заказчик проекта:
    ООО «Юг-Стом»

    Отрасль:
    Медицинские услуги

    Специфика:
    Стоматологическая клиника

    Масштаб деятельности:
    Небольшая стоматологическая клиника занимается лечением заболеваний зубов и полости рта, отбеливанием зубов и установкой виниров, протезированием, изготовлением зубных протезов.

    Штат:
    5

    Центральный офис:
    Ростов-на-Дону




    Бизнес-задачи:
    Услуги
    Продажи, CRM и маркетинг

    Программный продукт:
    БИТ.Стоматология

    Автоматизировано рабочих мест:
    1

    Автоматизированные структурные единицы:
    Регистратура

    Продолжительность проекта:
    10 дней

    Свернуть
    Раскрыть внедрение
  • ООО «АЛЬЯНС-2000»

    Медицинский центр «Альянс-2000» – многопрофильное лечебно-диагностическое учреждение, которое работает с 1999 года и предоставляет широкий спектр услуг: от медосмотров и выдачи справок (для получения водительских прав, медицинской книжки, приобретения оружия, оформления на работу и т.д.) до коррекции зрения и лечения в дневном стационаре. Клиника предлагает физиотерапию, мануальную терапию, массаж, косметологические процедуры, помощь офтальмолога, комплексные обследования...

    08.11.2016
    Свернуть
    Описание внедрения

    Программа «БИТ.Управление медицинским центром» расширила наши возможности для привлечения клиентов и поддержания их лояльности с помощью скидок и акций. Теперь мы можем автоматически рассылать клиентам SMS-уведомления. Кроме того, автоматизация регистратуры и рабочих мест врачей помогла повысить качество обслуживания.

    Светлана Чуйко,
    заместитель главного врача


    Информация о заказчике

    Медицинский центр «Альянс-2000» – многопрофильное лечебно-диагностическое учреждение, которое работает с 1999 года и предоставляет широкий спектр услуг: от медосмотров и выдачи справок (для получения водительских прав, медицинской книжки, приобретения оружия, оформления на работу и т.д.) до коррекции зрения и лечения в дневном стационаре. Клиника предлагает физиотерапию, мануальную терапию, массаж, косметологические процедуры, помощь офтальмолога, комплексные обследования женского и мужского здоровья, медицинские консультации для всей семьи. Среди специалистов Центра – кандидаты и доктора медицинских наук.


    Цели и задачи проекта

    • Повысить лояльность клиентов за счёт высокого качества обслуживания и проведения маркетинговых мероприятий.
    • Исключить ошибки в работе с клиентской базой.
    • Обеспечить комплексный учёт медицинской и коммерческой деятельности.

    Описание проекта

    Лечебно-диагностический центр «Альянс-2000» для работы с обширной клиентской базой, а также учёта хозяйственной и медицинской деятельности нуждался в современных средствах автоматизации. Требовалось комплексное решение, которое охватывало бы потребности бухгалтерии, регистратуры, склада, медицинского персонала. Такой продукт был найден среди отраслевых решений компании «Первый БИТ» – БИТ.Управление медицинским центром 8. Руководство клиники обратилось к интегратору для приобретения программы и её внедрения.

    В ходе реализации проекта специалистами «Первого БИТа» решены следующие задачи:

    • Обеспечена быстрая и безошибочная запись пациентов на приём: даты приёма автоматически сверяются с графиком работы врачей и кабинетов. После настройки система также позволяет при необходимости записывать пациента к специалисту в другом филиале Центра.
    • Налажен учёт кассовых операций при расчётах с клиентами.
    • Автоматизировано заполнение медицинских карт в соответствиями с требованиями российского законодательства. При этом врачи имеют быстрый доступ к истории посещений и назначений, результатам лабораторных исследований. Обеспечена возможность записи диагнозов по классификатору МКБ-10.
    • Упрощена работа с клиентской базой: от накопления информации до организации обзвонов и SMS-уведомлений в рамках маркетинговых мероприятий. Клиенты своевременно узнают об акциях и скидках.
    • Обеспечен высокий уровень детализации по всем показателям деятельности медицинского центра.
    • Автоматизированы расчёт и начисление заработной платы сотрудникам.
    • Упрощён доступ к статистике по услугам, оказанным в рамках программ медицинского страхования. Ускорены расчеты со страховыми компаниями.

    Результаты проекта

    • Повышено качество обслуживания: обеспечена безошибочная запись на приём в удобное клиенту время. Сведены к нулю ошибки при заполнении и обработке клиентской базы. Врачи уделяют больше внимания пациенту: заполнение медицинских карт автоматизировано.
    • Медицинский центр реализует маркетинговые кампании с обзвоном клиентов и использованием SMS-уведомлений.
    • Руководству легко отслеживать структуру продаж, результаты работы сотрудников, распределение затрат и движение денежных средств.
    • Обеспечена прозрачная работа склада: автоматизирован учёт запасов и остатков.

    Исполнитель проекта:
    Первый БИТ, Ростов-на-Дону,
    ул.Малиновского, 3 (ООО «ЦИТ «ЛЕММА»)

    +7 (863) 307-54-42




    Заказчик проекта:
    ООО «АЛЬЯНС-2000»

    Отрасль:
    Медицинские услуги

    Специфика:
    Лечебно-диагностический центр

    Масштаб деятельности:
    Центр работает по 27 медицинским направлениям. Имеет дневной стационар в Ростове-на-Дону и филиал (второй полноценный медцентр) в городе Аксай. Для исследований использует собственную лабораторию, а также сотрудничает с крупными лабораториями города. Имеет отделение ультразвуковой диагностики, оснащённое новейшим медицинским оборудованием.

    Штат:
    100

    Центральный офис:
    Ростов-на-Дону




    Бизнес-задачи:
    Услуги, Продажи, CRM и маркетинг

    Программные продукты:
    БИТ.Управление медицинским центром 8

    Автоматизировано рабочих мест:
    5

    Автоматизированные структурные единицы:
    Бухгалтерия, регистратура, врачи, склад

    Продолжительность проекта:
    6 месяцев

    Свернуть
    Раскрыть внедрение
  • ООО «Кедр»

    Для того, чтобы соответствовать высоким стандартам качества лечения, принятым в нашей компании, необходимо было провести комплексную автоматизацию и оптимизацию всех бизнес-процессов. В результате изучения рынка программного обеспечения мы выбрали наиболее подходящее для нас решение – продукт БИТ.Стоматология компании «Первый БИТ».

    23.09.2016
    Свернуть
    Описание внедрения
    баннер Кедр.jpg

    Для того, чтобы соответствовать высоким стандартам качества лечения, принятым в нашей компании, необходимо было провести комплексную автоматизацию и оптимизацию всех бизнес-процессов. В результате изучения рынка программного обеспечения мы выбрали наиболее подходящее для нас решение – продукт БИТ.Стоматология компании «Первый БИТ». Итогом внедрения программы стало повышение производительности персонала, рост эффективности и результативности работы врачей. Программное решение обеспечивает надежную работу с клиентской базой, помогает быстро заполнять всю необходимую документацию и формировать отчетность. Выполнение проекта заняло всего 14 рабочих дней.

    Мы довольны результатами автоматизации и благодарим компанию «Первый БИТ» за профессионализм и оперативность в решении поставленных задач!

    Александр Перунов,
    директор стоматологии «Кедр»


    Информация о заказчике

    Клиника «Кедр» оказывает широкий спектр стоматологических услуг своим клиентам в Саратове. Штат квалифицированных специалистов с богатым опытом работы выполняет диагностику, лечение и имплантацию зубов, установку виниров и отбеливание. Использование ультрасовременной техники и качественные расходные материалы позволяют клинике поддерживать высокий уровень предоставляемых услуг.


    Цели и задачи проекта

    Первоочередной целью проекта было повышение качества сервиса стоматологической клиники и оптимизация всех бизнес-процессов. Предстояло решить задачи:

    • Сократить время на выполнение рутинных операций и заполнение документации;
    • Поднять надежность и актуальность пользовательской базы данных;
    • Исключить задвоение карточек и другие ошибки, связанные с человеческим фактором;
    • Наладить контроль соблюдения стандартов лечения;
    • Ускорить формирование управленческой отчетности;
    • Повысить эффективность маркетинговой стратегии.

    Описание проекта

    Стоматологическая клиника «Кедр» использовала в своей работе программное обеспечение, не решающие профильные задачи в полном объеме. Отсутствовала полноценная автоматизация работы регистратуры и кабинетов врачей. Запись пациентов и медицинская документация велись вручную на бумажных носителях. Много времени отнимало заполнение необходимых бумаг при осмотре пациентов. Из-за ручного формирования расписания работы врачей возникали ошибки и неточности. Отсутствие надежной системы учета медикаментов, расходных материалов и других медицинских товаров приводило к возникновению пересортицы и финансовым потерям клиники. Кроме того, руководству клиники требовались надежные инструменты контроля за соблюдением стандартов лечения.

    Для выполнения комплексной автоматизации стоматологии были приглашены специалисты компании «Первый БИТ». В основу проекта легло отраслевое решение БИТ.Стоматология, специально разработанное для нужд стоматологических клиник и зубоврачебных кабинетов.

    Сотрудники компании-интегратора всего за 14 рабочих дней завершили внедрение нового программного обеспечения.

    Шаблоны осмотра, составленные с учетом специфики работы врачей разных специальностей, позволили сократить время на заполнение документации и уделять больше внимания приему пациентов. Автоматизированное заполнение протоколов осмотра помогает минимизировать рутинные операции и соблюдать высокие стандарты лечения, принятые в клинике.

    Система учета складских остатков позволила повысить качество и надежность учета и снизить вероятность возникновения ошибок, пересортицы и финансовых потерь.

    Автоматическое формирование расписания работы врачей дало возможность оптимально распределять нагрузку на специалистов и точно учитывать отработанное время. Благодаря отчетам по эффективности сотрудников руководство клиники получило возможность объективно оценивать качество работы каждого врача.

    Исключено задвоение карточек в базе данных пациентов, ускорена работа регистратуры, минимизированы ошибки, связанные с человеческим фактором. Для специалистов клиники проведены обучающие занятия и демонстрация возможностей программного продукта.

    Руководитель компании получил удобные и информативные отчеты, позволяющие в любой момент времени ознакомиться с положением дел в клинике и принимать управляющие решения.

    Кроме того, благодаря проведенным исследованиям и опросам, руководство клиники выработало эффективную маркетинговую стратегию. Результатом ее продвижения стал не только рост посещаемости и прибыли, но и экономия средств, затрачиваемых на рекламные акции.


    Результаты проекта

    • Созданы эффективные инструменты контроля соблюдения стандартов лечения;
    • Рутинная работа с документацией снижена на 60-70%, заполнение протоколов осмотра выполняется в несколько кликов;
    • Автоматическое формирование расписания работы врачей помогло оптимизировать график обслуживания посетителей и минимизировать простои специалистов;
    • Модернизация складского учета исключила случаи пересортицы, ошибки учета и финансовые потери;
    • Повышена точность и актуальность информации в базе клиентов, устранены задвоения и ошибки, связанные с человеческим фактором;
    • Актуальные и точные отчеты позволяют руководству принимать взвешенные и обоснованные управленческие решения;
    • Маркетинговая стратегия компании скорректирована с учетом запросов клиентов.

    Исполнитель проекта:
    Первый БИТ, Саратов
    проспект 50 лет Октября

    +7(8452) 579-797




    Заказчик проекта:
    Стоматология «Кедр»
    (ООО «Кедр»)

    Отрасль:
    Медицина

    Специфика:
    Стоматологические услуги

    Масштаб деятельности:
    Стоматологическая клиника «Кедр» занимается лечением, имплантацией и отбеливанием зубов, а также установкой виниров. Штат квалифицированных врачей и современная техника позволяют клинике поддерживать высокий уровень качества услуг.

    Штат:
    16

    Центральный офис:
    Саратов




    Бизнес-задачи:
    Оперативный учет, Персонал и кадровый учет, Поставки и запасы, Услуги

    Программный продукт:
    БИТ.Стоматология

    Автоматизировано рабочих мест:
    5

    Автоматизированные структурные единицы:
    Регистратура, Рабочие места врачей, Руководитель клиники

    Продолжительность проекта:
    14 рабочих дней

    Свернуть
    Раскрыть внедрение
  • Международный медицинский центр «Время»

    ММЦ «Время» является крупным медицинским учреждением Санкт-Петербурга. Центр начал свою работу 9 апреля 2012 года. Многолетний опыт работы врачей позволяет оказывать населению медицинскую помощь на высоком профессиональном уровне. С 2014 года центр является членом Международной академии наук экологии и безопасности жизнедеятельности (МАНЭБ), являющейся ассоциированным членом департаментов ООН.

    ММЦ «Время» является клинической базой Санкт-Петербургского Медико-социального...

    11.05.2016
    Свернуть
    Описание внедрения

    «Для ускорения обслуживания пациентов и быстрого планирования загрузки докторов руководством нашего центра было принято решение об автоматизации. Наиболее эффективным решением был признан программный продукт БИТ. Управление медицинским центром. В качестве поставщика новой автоматизированной системы мы выбрали компанию «Первый БИТ».

    Программа дала нам мощные инструменты работы с клиентской базой, позволила оперативно принимать заявки. Администраторы могут оценивать и равномерно распределять загрузку медперсонала. Руководители получили возможность обоснованно принимать управленческие решения.

    Достоверность и своевременность получения информации при использовании БИТ.Управление медицинским центром делают возможным постоянное совершенствование бизнес-процессов предприятия.»

    Виктория Удодова,
    исполнительный директор группы компаний «ВРЕМЯ»


    Информация о заказчике

    ММЦ «Время» является крупным медицинским учреждением Санкт-Петербурга. Центр начал свою работу 9 апреля 2012 года. Многолетний опыт работы врачей позволяет оказывать населению медицинскую помощь на высоком профессиональном уровне. С 2014 года центр является членом Международной академии наук экологии и безопасности жизнедеятельности (МАНЭБ), являющейся ассоциированным членом департаментов ООН.

    ММЦ «Время» является клинической базой Санкт-Петербургского Медико-социального института. На базе медицинского центра проходят обучение интерны и ординаторы этого института по стоматологии и другим специальностям. Центр имеет аккредитацию на проведение клинических исследований новых лекарственных препаратов и методов лечения.


    Цели и задачи проекта

    Основной целью проекта было создание системы, которая позволила бы:

    • Оптимизировать взаиморасчеты с клиентами;
    • Свести к минимуму финансовые потери компании;
    • Вести полноценный учет пациентов, включая информацию об обращениях, личные и контактные данные клиентов;
    • Ускорить запись и обслуживание пациентов, сократить количество ошибок в работе регистратуры;
    • Автоматически составлять расписание работы специалистов и распределять нагрузку между сотрудниками.

    Описание проекта

    Медицинский центр «Время» испытывал сложности в ведении учета медицинской деятельности. Запись клиентов на прием и ведение персональных медицинских карт выполнялось вручную, что приводило к появлению ошибок, требовало больших затрат труда и времени. Отсутствие специализированного программного обеспечения затрудняло ведение взаиморасчетов с пациентами и вызывало неточности в расчетах и финансовые потери. Составление графиков работы врачей и медицинского персонала также выполнялось вручную, что повышало риск возникновения ошибок.

    С целью модернизации работы медицинского центра руководство компании обратилось к специалистам «Первого БИТа» в Санкт-Петербурге. Значительный опыт «Первого БИТа» во внедрении специализированных программных продуктов в медицинских организациях сыграл в этом выборе ключевую роль. В качестве оптимального решения был выбран программный продукт «БИТ.Управление медицинским центром», позволяющий оптимизировать значительное количество процессов медицинских учреждений.

    Сотрудники «Первого БИТа» в короткие выполнили автоматизацию бухгалтерии и регистратуры медицинского центра, а также администрации компании.

    Удобная электронная картотека позволяет быстро находить данные каждого клиента, вести запись на прием и хранить полноценные медицинские карты. Кроме того, для дополнительного удобства пациентов, на сайте медицинского центра добавлен функционал для онлайн-записи на прием.

    Автоматизация расчетов с пациентами помогла минимизировать денежные потери, вызванные ошибками. Отслеживание оплат и задолженностей позволяет точно установить задолженность каждого клиента. Гибкая система скидок повышает привлекательность центра в глазах посетителей.

    Электронное расписание работы врачей, формируемое с учетом записи пациентов, помогает качественнее распределять нагрузку на сотрудников и точно учитывать отработанное время.

    Руководство компании получило возможность контролировать текущие финансовые показатели, избегать кассовых разрывов и оперативно принимать управленческие решения.


    Результаты проекта

    • Контроль за финансами компании, точный учет взаиморасчетов с пациентами и исключение кассовых разрывов значительно снизили денежные потери медицинского центра;
    • Удобная система скидок, а также дополнительные услуги (в т.ч., онлайн-запись на прием) улучшают качество предоставляемого сервиса и повышают лояльность пациентов;
    • Надежная электронная картотека исключает потери данных о пациентах и дает сотрудникам центра мгновенный доступ к любой необходимой информации;
    • Время обслуживания клиентов в регистратуре значительно сократилось, количество ошибок сведено к минимуму;
    • Автоматическое формирование расписания работы врачей помогает распределять нагрузку между сотрудниками и точно учитывать отработанное время.

    Исполнитель проекта:
    Первый БИТ, Санкт-Петербург,

    м. Московская,

    +7 (812) 334-11-99.




    Заказчик проекта:
    Международный медицинский центр «Время».

    Отрасль:
    Медицина.

    Специфика:
    Медицинское обслуживание.

    Масштаб деятельности:
    ММЦ «Время» — это современный, многофункциональный медицинский центр, предоставляющий своим клиентам широкий спектр услуг. Центр основан в 2012 году.

    Штат:
    31.

    Центральный офис:
    г. Санкт-Петербург.




    Бизнес-задачи:
    Медицинская деятельность.

    Программные продукты:
    БИТ.Управление медицинским центром.

    Автоматизировано рабочих мест:
    7.

    Автоматизированные структурные единицы:
    Регистратура, Бухгалтерия, Администрация.

    Продолжительность проекта:
    3 месяца.

    Свернуть
    Раскрыть внедрение
  • «Академия здоровья»

    «Академия здоровья» – это многопрофильный медицинский центр, предоставляющий услуги по диагностике и лечению различных заболеваний. В своей работе специалисты центра используют последние медицинские методики и современное высокоточное оборудование. Сотрудники «Академии здоровья» – высококвалифицированные специалисты, обладатели врачебных категорий и многолетнего стажа работы. 

    24.08.2015
    Свернуть
    Описание внедрения
       

    «Внедрение медицинской информационной системы позволило значительно оптимизировать время на выполнение рутинных операций, избежать скопления очередей и повысить лояльность  пациентов».

    Каратаев Алексей Викторович,
    генеральный директор.


    Информация о заказчике

    «Академия здоровья» – это многопрофильный медицинский центр, предоставляющий услуги по диагностике и лечению различных заболеваний. В своей работе специалисты центра используют последние медицинские методики и современное высокоточное оборудование. Сотрудники «Академии здоровья» – высококвалифицированные специалисты, обладатели врачебных категорий и многолетнего стажа работы.


    Цели и задачи проекта

    • Автоматизировать рабочие места врачей, работу медицинских регистраторов, настроить учет и ведение клиентской базы.
    • Внедрение инструментов CRM
    • Внедрение и настройка инструментов получение статистики для построения эффективной маркетинговой стратегии компании
    • Автоматизация оперативного и финансового учета
    • Автоматизация бухгалтерского учета
    • Автоматизация кадрового учета

    Описание проекта

    Компания «Первый БИТ» была выбрана потому что является разработчиком решения БИТ.УМЦ, которая внедрена уже в более чем 250 медицинских центрах и имеет конкурентные преимущества в комплексной поддержке и сопровождению. Проект с медицинским центром «Академия здоровья» на данный момент является самым крупным внедрений системы БИТ.УМЦ в Омске, поэтому мы о нем и хотим рассказать.

    В ходе проекта были автоматизированы следующие структуры:
    - налажена оперативная работа регистратуры, а именно: быстрый ввод в базу новых клиентов, оформление и печать договоров с пациентами, согласия на обработку персональных данных и информированных добровольных согласий, удобные средства поиска и записи пациентов на прием, ведение истории взаимоотношений, контактной информации.

    Специалистами Первого БИТа также были разработаны и внедрены протоколы врачей с возможностью создания готовых фраз. Настроена возможность ведение медицинской карты пациента по утвержденной Минздравом форме с возможностью печати результатов по каждому посещению, просмотр истории посещений и результатов обследований пациентов, справочника диагнозов.

    Внедрена дисконтная система, автоматизированы смс-уведомления и напоминания о записи на прием, автоматизированы инструменты проведения разовых и регулярных акций

    Внедрены инструменты сбора и анализа источников информации клиентов, причин отмены заявок, анализа популярности, загруженности и простоя сотрудников, настройка смс и e-mail-рассылок об акциях.

    Внедрена и настроена система отчетов ключевых финансовых показателей, загруженности и простоя сотрудников, формирование оперативной отчетности по финансовым результатам работы за любой период, статистики посещения медицинского центра, отслеживание движений денежных средств.

    Особенностью проекта стал индивидуальный подход к решению задач клиента. Важным фактором стала возможность платформы 1С и решения БИТ.УМЦ для доработки индивидуального программного продукта под требования и специфику медицинского центра. Текущее внедрение позволило узнать больше о потребностях медицинских центров, а также позволило улучшить программу в различных информационных блоках, обоюдное участие клиента и Омского филиала позволило дальше развивать программный продукт, который будет отвечать требованиям большинству медицинских центров.

    Также специалисты Первого БИТа настроили обмен между всеми программами центра. Поставлено и настроено торговое оборудование для администраторов (фискальный регистратор, сканер, денежный ящик).

    Заключен договор об абонентском обслуживании и регулярном сопровождении ИТС.

    В планах медцентра – дальнейшее развитие программного продукта.


    Результаты проекта

    • Систематизирована работа администраторов.

    Удалось:

    избавиться от типовых ошибок регистратуры – одновременной записи к одному врачу нескольких клиентов;

    повысить скорость оформление клиентов – сейчас на оформление даже «самого сложного» клиента уходит не более 3 минут

    увеличить пропускную способность медицинского центра;

    сократить длительности ожидания медицинской помощи

    снизить время на работу врачей с документацией (оформление протоколов, информированных добровольных согласий и пр.);

    сэкономить время врача на своевременное получение достоверной информации о состоянии пациента и, как следствие, повышение качества оказания медицинской помощи и сокращение числа врачебных ошибок.

    • Снижено количество отмены заявок;

    во-первых, клиент помнит о том, что нужно идти на прием (смс-уведомление),

    во-вторых клиентов привлекают акции и различные системы лояльности, то есть, повышена лояльность клиентов;

    Повышен объем продаж.

    • Теперь отслеживается эффективность проведения рекламных компаний;

    повысился объем продаж;

    выявлены слабые места и перераспределить нагрузку специалистов.

    • Своевременно выявлены слабые стороны компании;

    снижена себестоимость услуг;

    снижены затраты на материальные ресурсы;

    налажен полный контроль за финансами.

    Исполнитель проекта:
    Первый БИТ, Омск
    + 7 (3812) 320-330




    Заказчик проекта:
    «Академия здоровья»

    Отрасль:
    Медицина

    Масштаб деятельности:
    С момента внедрения БИТ.УМЦ медицинский центр посетило более 18 000 человек

    Штат:
    100

    Центральный офис:
    г. Омск, пр. Комарова, 14




    Бизнес-задачи: 
    Автоматизация бухгалтерии и налоги, автоматизация оперативного учета, автоматизация персонала и кадрового учета, автоматизация по оказанию медицинских услуг

    Программные продукты: 
    БИТ. Управление медицинским центром

    Автоматизировано рабочих мест:
    25

    Автоматизированы структурные единицы:
    Консультативное отделение, диагностическое отделение, центр медицинских осмотров, косметология, стоматология, медицинский массаж, дневной стационар, физиотерапевтическое отделение, бухгалтерия, отдел кадров

    Продолжительность проекта:
    12 месяцев


    Свернуть
    Раскрыть внедрение
  • «АМД Лаборатории»

    Сеть медицинских центров под брендом «АМД Лаборатории» занимается лечением волос и кожи головы более чем в 30 городах России и стран ближнего и дальнего зарубежья. Специалисты-трихологи клиники проводят микроскопию волос, применяют медикаменты комплексно, в том числе специально разработанные в США и Западной Европе препараты, а также физиотерапевтическое воздействие и тепловые методы, применяют высококачественные средства по уходу за волосами и кожей головы.

    В рамках...

    22.01.2015
    Свернуть
    Описание внедрения

    «Первый БИТ» завершил проект автоматизации управленческого учета в сети трихологических центров «АМД Лаборатории». Специалисты Первого БИТа помогли «АМД Лабораториям» создать единую базу данных, объединив работу центров по всей России.

    Специалисты Первого БИТа реализовали проект на основе программы БИТ.Управление медицинским центром, которая интегрируется с любым продуктом фирмы «1С». К преимуществам программы относятся простота и удобство работы, возможность оперативного контроля по всем направлениям (персонал, клиенты, финансы, запасы) и поддержка клиентоориентированной работы (упорядочивание контактной информации и истории лечения, SMS-рассылка, управление скидками, абонементами и пр.).

    «Для реализации проекта с «АМД Лабораториями» мы предложили доработать БИТ.Управление медицинским центром с учетом специфики трихологической клиники, – поясняет руководитель медицинского направления компании «Первый БИТ» Андрей Улановский. – Так, мы разработали функционал, позволяющий вести трихологическое обследование и работу с микроскопными снимками волос. До внедрения системы заказчик использовал самостоятельно разработанную программу на платформе «1С:Предприятие 7.7», но она морально устарела, к тому же возникли сложности с обслуживанием ввиду отсутствия специалистов».

    В результате проекта «Первый БИТ» совместно с собственными сотрудниками «АМД Лабораторий» провел дистанционное обучение специалистов клиники и поэтапно запустил систему в эксплуатацию в филиалах сети. На данный момент автоматизировано 70 рабочих мест, и все центры используют единую базу данных, установленную на терминальном сервере в Москве. Доступ к базе осуществляется по технологии RDP (от англ. Remote Desktop Protocol – протокол удалённого рабочего стола).

    Создание единой базы данных позволило руководству сети центров «АМД Лаборатории» оперативно принимать управленческие решения. Внедрение общих принципов работы с пациентами по всей сети стандартизировало деятельность медицинских центров и положительно отразилось на контроле исполнения бюджета. Также Первый БИТ специально для «АМД Лабораторий» разработал гибкий отчет по зарплате, который раскрывает структуру доходов медицинских специалистов в разрезе выписанных доз препаратов и форм оплаты, и усовершенствовал бюджет движения денежных средств компании.

    «У нас очень широкая география сети – больше 30 клиник по всей России и за рубежом, – рассказывает Александра Панкратова, финансовый директор «АМД Лабораторий». – В этих условиях проблематично не только вести единую базу данных, но и синхронизировать работу по ее созданию. Нам была нужна не просто автоматизация, а еще и возможность дистанционного внедрения, обучения и сопровождения. Программа БИТ.Управление медицинским центром соответствовала всем нашим требованиям».

    О компании «АМД Лаборатории»

    Сеть медицинских центров «АМД Лаборатории» работает по уникальной методике лечения волос и кожи головы. Специалисты-трихологи клиники проводят микроскопию волос, применяют медикаменты комплексно, в том числе специально разработанные в США и Западной Европе препараты, а также физиотерапевтическое воздействие и тепловые методы, применяют высококачественные средства по уходу за волосами и кожей головы.

    Свернуть
    Раскрыть внедрение
  • Фитнес клуб «Колизей»

    Фитнес клуб «Колизей» – новый фитнес клуб г. Челябинска, где есть все необходимое для занятий спортом и активного отдыха.

    19.05.2015
    Свернуть
    Описание внедрения

     

    «Благодаря внедрению нам удалось существенно оптимизировать механизмы управления бизнесом: сократить трудозатраты сотрудников, снизить издержки от неоперативного и децентрализованного ведения учёта, повысить точность планирования и прогнозирования работы нашего клуба. Мы благодарим Первый БИТ за качественное, а главное – оперативное, – внедрение».


    Мария Ванюшкина,
    управляющая фитнес-клубом «Колизей»



    Информация о заказчике

    «Колизей» – это современный фитнес-клуб, располагающий отдельными залами для групповых занятий, кроссфита, тренажерным и кардиозалом, солярием и массажным кабинетом. В клубе проводятся занятия по фитнесу, йоге, танцевальным направлениям, а также аэробные тренировки. В состав тренерской команды «Колизея» входят чемпионы Европы, России и Урала, мастера спорта международного класса.


    Цели и задачи проекта

    • Ускорить обслуживание клиентов, повысить их лояльность.
    • Организовать оперативный складской учёт.
    • Ускорить и упростить расчёт заработной платы.


    Описание проекта

    При открытии фитнес-клуба его руководство столкнулось с рядом проблем. Ведение клиентской базы в тетради влекло недостаточно оперативную работу администраторов и потерю контактных данных посетителей. Складской учёт обуславливал несвоевременное отражение остатков расходных материалов и товаров и препятствовал их должному пополнению. Расчёт заработной платы сотрудников занимал слишком много времени.

    Разобрав возможности, открываемые современной автоматизацией, руководство «Колизея» остановило выбор на специализированных отраслевых программах БИТ.Фитнес и БИТ.Красота. Важным аргументом в пользу этих решений стало то, что их потенциальный интегратор – челябинский офис компании «Первый БИТ» – являлся их разработчиком.

    В ходе реализованного в итоге проекта автоматизации специалисты Первого БИТа подключили к созданной в фитнес-клубе информационной системе сканеры штрих-кодов. Это существенно упростило не только учёт запасов, но и учёт клиентов.


    Результаты проекта

    • Создание электронной базы клиентов и штрих-кодирование всех абонементов значительно ускорили обслуживание посетителей и исключили возможность потери их контактных данных. Сотрудники получают напоминания о днях рождения клиентов, отправляют СМС с поздравлениями и информируют их об акциях прямо из новой системы, повышая тем самым их лояльность и стимулируя спрос на услуги.
    • Налажен оперативный складской учёт, позволивший своевременно получать сведения об остатках товаров, инвентаря и расходных материалов. Осуществлённое штрих-кодирование дало возможность оперативно проводить инвентаризации. Система контролирует запасы расходных материалов в реальном времени и сообщает о необходимости их пополнения.
    • Расчет заработной платы теперь происходит в автоматическом режиме, благодаря чему стал в 1,5 раза быстрее и значительно менее трудоёмок. Наряду с общими используются индивидуальные схемы начисления зарплат.

    Исполнитель проекта: 

    Первый БИТ, Челябинск

    +7 (351) 200-3-675




    Заказчик проекта: 

    «Колизей»

    Отрасль:

    салоны красоты, SPA, фитнес-клубы

    Специфика:
    фитнес-клуб

    Масштаб деятельности:

    4 зала, солярий, массажный кабинет

    Штат:

    более 40 человек




    Бизнес-задачи: 

    оперативный учет

    продажи, CRM и маркетинг

    персонал и кадровый учёт

    Программные продукты: 

    БИТ.Фитнес
    БИТ.Красота

    Автоматизированные структурные единицы:

    бухгалтерия, отдел закупок, склад, администрация

    Продолжительность проекта: 
    2 месяца

    Свернуть
    Раскрыть внедрение
Выберите продукт 1C:
Пустой результат
Предстоящие мероприятия не найдены, попробуйте зайти позже или подпишитесь на уведомления о новых мероприятиях в форме ниже.
Остались вопросы?

Оставьте свои контактные данные, и мы перезвоним вам в течение получаса в рабочее время.

Нажатием кнопки я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности

Узнайте первым об акциях и скидках и получайте профессиональные новости, а также советы по «1С» – еженедельно!

Нажатием кнопки я принимаю условия Оферты по использованию сайта и согласен с Политикой конфиденциальности

Если вы заметили ошибку, сообщите нам, выделив проблемный текст и нажав Shift + Enter. Спасибо!